W jakich obszarach porusza się

profesjonalna rejestratorka medyczna?

Jak zostać profesjonalną rejestratorką medyczną?

To proste! Jeśli już pracujesz w placówce medycznej i chcesz się rozwinąć lub zastanawiasz się jak zacząć pracę na stanowisku rejestratorki medycznej, to dobrze, że tutaj jesteś! To miejsce, które pozwoli Ci zostać profesjonalną rejestratorką medyczną i podnieść Twoje kompetencje.

Wiemy, jak ważna jest praca z pacjentem, dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie kilka darmowych możliwości rozwoju!
Projekt bez nazwy
“Najczęstszy błąd w komunikacji z pacjentami to tzw. “efekt worka”, czyli przekazywanie zbyt wielu informacji jednocześnie. Pacjent nie jest w stanie ich wszystkich zapamiętać, co mocno wpływa na nieczytelność przekazu. Oczywiście, jako rejestratorki, musimy przekazać pacjentom wszystkie ważne informacje, ale trzeba wiedzieć, jak zrobić to dobrze. Musimy je odpowiednio posegregować i uporządkować.”
Justyna Kusztal, kierownik rejestracji telefonicznej w Proassist

Jak zostać profesjonalną rejestratorką medyczną?

Hej! Jeśli jeszcze jej nie znasz, to przedstawiamy Ci Martę Matyję – doświadczoną kierownik rejestracji medycznej w prywatnej placówce medycznej, która jest także autorką książki “Transformacja świadomości rejestratorki medycznej” i prowadzi motywujący profil na Instagramie, pełen wskazówek dla rejestratorek.

Marta dwukrotnie gościła na naszych bezpłatnych webinarach, a podczas nich mówiła wiele ciekawych rzeczy o pracy w rejestracji placówki medycznej. Poniżej przedstawiamy fragmenty rozmów z Martą Matyją i zachęcamy Cię do obejrzenia nagrania z całego spotkania!

“(…) ja już poznałam trochę tych programów i muszę przyznać, że Proassist zrobił na mnie ogromne wrażenie z tymi funkcjami, bo to nie jest tak, że każdy program je ma. I ja jestem nim zachwycona i tak jak wspomniałam, baza, wiedzy i lista rezerwowa, to chyba to moje takie ulubione i możecie po prostu przejść ze swojego programu do Proassist i Prossist wiem, że pomaga w tym, jest wsparcie przy migracji, przy wdrożeniu.

Można do nich z każdym tematem uderzyć, bo wiadomo, że te funkcje ich jest ogrom i na początku może być takie przytłoczenie, że z czego korzystać. (…) Więc ja Was tutaj zachęcam, mówię o tym na swoich socialach, że właśnie idźmy ku zmianie, nie bójmy się, a Proassist jest super partnerem i pomaga przejść w tym w miłej atmosferze.

To Wam mogę zagwarantować od siebie.
Marta Matyja
Wałek Roller Do Masażu twardy

Jak zostać profesjonalną rejestratorką medyczną?

Szybkie wyszukiwanie 100 najszybszych wolnych terminów

Umawianie pacjentów na wizyty to najważniejsze z zadań, które wykonuje rejestratorka medyczna. Proassist opracował sposób, dzięki któremu można zaoszczędzić dużo czasu – jednym kliknięciem możesz sprawdzić 100 najbliższych wolnych terminów do lekarza. Koniec z przeklikiwaniem i przeglądaniem po kolei każdego kalendarza!

Zmiana terminu wizyty - jak sprawnie przesunąć reerwację?

W nagłych sytuacjach, np. gdy lekarz nie może zjawić się w pracy, rejestratorka medyczna stoi przed wyzwaniem odwołania umówionych wizyt. Zanim jednak usunie rezerwację, powinna zaproponować pacjentowi inny dostępny termin. W systemie Proassist można zrobić to w bardzo prosty sposób i zamiast zapisywać pacjenta na nowo, wystarczy przesunąć wizytę. Obejrzyj wideo i zobacz, jak to działa!

Szybkie wyszukiwanie 100 najszybszych wolnych terminów

Umawianie pacjentów na wizyty to najważniejsze z zadań, które wykonuje rejestratorka medyczna. Proassist opracował sposób, dzięki któremu można zaoszczędzić dużo czasu – jednym kliknięciem możesz sprawdzić 100 najbliższych wolnych terminów do lekarza. Koniec z przeklikiwaniem i przeglądaniem po kolei każdego kalendarza!

Rejestratorko! Chciałabyś, żeby w Twojej placówce medycznej wprowadzono system Proassist? A może znasz kogoś, kto szuka oprogramowania do swojego gabinetu?


Podziel się z nami kontaktem do tej osoby i wybierz nagrodę! Jeśli uda nam się podpisać umowę z poleconą przez Ciebie osobą, otrzymasz bon o wartości 300 zł do wybranego sklepu.

Baza wiedzy dla rejestratorek w systemie medycznym

Baza wiedzy w systemie medycznym to absolutny hit dla rejestratorek medycznych! Pozwala ona na szybkie sprawdzenie preferencji lekarza, np. dotyczących wieku pacjentów umawianych na wizytę i nie tylko. Możesz ustawić automatyczne przypomnienie o przekazaniu pacjentowi informacji dotyczącej wizyty, które pojawi się na odpowiednim etapie rejestracji. Dzięki temu nigdy nie zapomnisz o ważnych rzeczach i nie będziesz musiała korzystać z segregatorów i karteczek samoprzylepnych!

Wygodna komunikacja z pacjentem za pomocą SMS

Wygodna komunikacja z pacjentem za pomocą SMS Korzystając z funkcji chatSMS w systemie medycznym Proassist masz możliwość odpowiadania na wiadomości SMS od pacjentów bezpośrednio z okna systemu medycznego. Podgląd historii korespondencji daje Ci także możliwość sprawdzenia, czy pacjent na pewno otrzymał automatyczne przypomnienie SMS o nadchodzącej wizycie.
Wałek Roller Do Masażu twardy (1)
“A co Cię zaskoczyło, jak przyszłaś do pracy jako rejestratorka? Ty tam mówisz, że trochę płynnie przyjęłaś te obowiązki, więc może Cię tak bardzo nie zaskoczyło. Ale może jednak było coś takiego, czego nie spodziewałaś się na tym stanowisku pracy?”
Jacek Piaseczyński, CEO Proassist

“No jest coś takiego, co mi przychodzi od razu do głowy. Takie największe zaskoczenie i jednocześnie bym to połączyła z takim krzywdzącym mitem na temat rejestratorek medycznych, na temat pracy na rejestracji. Jest to, że rejestratorka to jest osoba, sekretarka, która odbiera tylko telefony. Z tym się spotkałam. I ja też trochę po części idąc na to stanowisko (bo tak miałam wspomniane na rozmowie, że tym też się częściowo będę zajmować) – to myślałam, że to jest odbieranie telefonów i obsługa pacjenta na miejscu. To błędne przekonanie właściwie ciągnie się już od właścicieli placówek. Od lekarzy, pielęgniarek, asystentek stomatologicznych, aż po samych pacjentów.”

Marta Matyja, kierownik rejestracji w prywatnej placówce medycznej

Wałek Roller Do Masażu twardy (2)

Osoba pracująca w rejestracji medycznej powinna cechować się:

Wysoką kulturą osobistą
i profesjonalizmem

Umiejętnością pracy pod presją
i w trudnych sytuacjach

Otwartością na ciągły rozwój
i podnoszenie kompetencji

Skrupulatnością i dokładnością
w codziennej pracy

Umiejętnością planowania
i organizacji pracy

Znajomością świadczonych usług medycznych oraz ich przebiegu

Umiejętnością sprawnej rejestracji

Umiejętnością komunikacji

Znajomością zasad i przepisów

Zapisz się na MeetUP

(Wstęp bezpłatny, wymagana rejestracja)

Zastanawiasz się, po co nam te wszystkie dane?

Potrzebujemy ich, by maksymalnie ułatwić Tobie i innym uczestnikom pracę warsztatową,
a także networking!

Zastanawiasz się, po co nam te wszystkie dane?

Potrzebujemy ich, by maksymalnie ułatwić Tobie i innym uczestnikom pracę warsztatową, a także networking!

*Pole jest wymagane